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おもてなしの経営学

2008/04/21(Mon) Book

おもてなしの経営学 表紙
おもてなしの経営学
アップルがソニーを超えた理由
中島 聡 (著)

部隊として各方面に同時展開するときはマイクロソフトの方法が圧倒的に強いでしょうね。だからアップルは製品数も少ない。最前線が100もあってあらゆる所で戦っている状況になったら、ジョブズのやり方では無理でしょう。

Life is beautifulというブログを書いている方の本。普段から読んでいておもしろいなと思っていたブログなので購入。コンピュータ系の人かなぁという程度でブログは読んでいたのですが、マイクロソフトの米国本社にいて、Windows95やInternetExplorerを開発した人だった。

「経営学」となっているけれど、個人の働き方やものづくりの考え方として読んだ。バリバリの技術者なので、ネット・技術至上主義的な色が少し強くて、僕もそういう世界になったらいいなぁとは思うけれど、一日中ネットに接しているわけではない大多数の人にはちょっと急進的な話に聞こえるんだろうなと思う。

「ソフトがなければただの箱」とPCのコアがパッケージソフトに合った時代に比べると、今は「ネットにつながなければただの箱」になって、WindowsでもMacでもPCでさえないケータイでもネットさえつながっていれば十分使えて、端末の価値が希薄化されているように思う。故に、ネットの、ネットサービスの比重が増している。

そんな環境の中、過去のソフトウエア資産によって利益の大半を稼ぎ出しているマイクロソフトは安易にネットに流れてしまうと利益が消えてしまうというジレンマを持ち、グーグルは過去の資産がないぶん積極的にネットに投資し利益を生み、幸か不幸か端末資産が少なかったアップルはネットをインフラに端末を超えたサービスを展開している図が見えてくる。

この本はそういう大局観が得られると言うこともあるけれど、アップルやマイクロソフト、グーグルの物作りの現場もよく知ることが出来る。ちょっと前までGoogleは神みたいな議論が多かったけれど、僕は今の検索サービスなんてそのうち今のOfficeみたいに一般化されそんな重要なものではなくなると思っていて、そういう主張に出会えた初めての本でもある。

Single Best – 柴咲コウ

2008/04/19(Sat) Music

Single Best 表紙
Single Best
柴咲コウ,RUI,KOH+

KOH+ - Single Best

ガリレオ」を見て以来柴咲コウブームで、iTMSでベスト盤を買ってしまいました。ガリレオの「KISSして」、白夜行の「影」、タイヨウのうたの「invitation」と、結構聞いたことのある曲がたくさん入っていました。

この人を最近知ったのですが、2000年あたりからドラマに出始めて結構芸歴は長いのですね。僕が好きな有名人はマイナーというか脇役の人が多かったのですが、初めて人に聞かれて誰にでも分かってもらえる人が加わりました(汗。

Track
1. KISSして (KOH+) フジテレビ系 全国ネット 月9ドラマ 「ガリレオ」主題歌
2. ひと恋めぐり TBS系ドラマ 愛の劇場「砂時計」主題歌
3. かたちあるもの TBS系金曜ドラマ「世界の中心で、愛をさけぶ」主題歌
4. 影 TBS系ドラマ・木曜21時「白夜行」主題歌
5. Prism 東宝系映画「そのときは彼によろしく」主題歌
6. at home TBS系全国ネット「恋するハニカミ」テーマソング
7. invitation TBS系金曜ドラマ「タイヨウのうた」主題歌
8. 眠レナイ夜ハ眠ラナイ夢ヲ TBS系日曜劇場「笑顔の法則」主題歌
9. glitter TBS系全国ネット「恋するハニカミ」テーマソング
10. 思い出だけではつらすぎる フジテレビ系「Dr.コトー診療所」挿入歌
11. いくつかの空 全国東宝系映画「着信アリ」主題歌
12. Trust my feelings
13. 月のしずく (RUI) 全国東宝系映画「黄泉がえり」オリジナルテーマソング
14. actuality サントリースパークリングワイン「フレシネ」CMソング
15. Sweet Mom 全国東宝洋画系映画「この胸いっぱいの愛を」主題歌

MacBook Airに入れたオススメOS X アプリケーションソフト

2008/04/07(Mon) *Pickup, Mac

Apple Store(Japan)

MacBook Airの環境が整ってきたので、自分メモもかねて使っているアプリケーションソフトのまとめ。他にもオススメなソフトがあったら教えてください。

■インターネット
Adium
Google Talk、MSN、Yahoo! Japanなど、複数メッセンジャーをこのソフトだけで使える。

Cyberduck
FTPソフト。あんまり使ってないけど一応いれとく。

dolipo
巷で話題のブラウジング高速化プロキシ。早くなってるのかよくわかんないけど、おまじない的に。

Firefox
SafariもOSネイティブでいいんだけど、機能拡張が充実しているのでやっぱりこっち。ちなみに今使っているFirefox 3 BetaからOS Xネイティブなので、さらに使いやすい。なんとなく、Win版より安定している気がする。

Flickr Uploadr
Flickrに画像をアップするソフト。最近写真を撮ってないので、あんまり使ってないけど。

Thunderbird
メールソフト。GmailにIMAPで接続して、ローカルにダウンロードしてバックアップ用に。Firefoxには劣るけれど、機能拡張がぼちぼち出そろってる。

Twitterrific
twitterの発言をデスクトップに表示してくれる。この手のソフトはほかにもあるけど、アイコンの小鳥さんがかわいいので愛用。

■ユーティリティ
AppCleaner
アプリを削除するアプリ。Macのアンインストールは基本的にアプリ本体のファイルを削除するだけでいいんだけれど、設定ファイルとかキャッシュは残ってしまう。このソフトはそれも含めて削除してくれる。

Carbon Copy Cloner
ハードディスクの中身を丸ごとコピーしてくれるバックアップソフト。Leopardは標準でTimeMachineというバックアップソフトがあるけれど、そのバックアップデータからOSを起動することは出来ない。これなら丸ごとコピーされるので、バックアップデータからのOS起動が出来る。いじって壊してしまったときのために、CCCでのバックアップは、あえてある程度感覚を空けてとるようにし、トラブルがあったときはまずCCCのバックアップを丸ごとコピーし、差分をTimeMachineからとってくる形で運用中。

Diskwarrior
ディレクトリエラーを修復してくれるソフト。早速お世話になりました(汗。Mac OS Xってディスクまわりがデリケートな気がする。

JDiskReport
ハードディスク内の各ディレクトリがどれだけ容量を占有しているかグラフ化してくれるソフト。システム全体を常に可能な限りコンパクトにしておくと、バックアップ処理の時間や容量の節約になって、気持ちもすっきり。

The Unarchiver
たいていの形式を解凍出来るソフト。

MuteCon
Mac OS X起動時の「ジャーン」っていう音を消してくれるソフト。

Quicksilver
多機能ランチャーソフト。いろんな機能があるみたいだけど、今のところランチャーとしてしか使ってない。

SMARTReporter
メニューバーに常駐して、ハードディスクのエラーを検知してくれるソフト。備えあれば憂いなし。

iStat menus
メニューバーにCPUやメモリの使用率を表示してくれるソフトなのですが、時計に日付や曜日も表示してくれる機能がついており、そっちメインで使用。

Secrets
Mac OS Xのいろんなところをカスタマイズするソフト。Winでいう窓の手みたいなもの。

SimpleDock
Dockの外観をシンプルにしてくれるソフト。Dockは左上に表示しているのですが、2D Dockにしたときに出る外側の白枠とかを消してくれる。

■エディタ・オフィス系
Jedit
テキストエディタ。前はmiを使ってたんだけど、今回いろいろ比較して一番扱いやすいので有料版購入しました。

iWork(Keynote,Numbers,Page)
KeynoteとNumbersが使いたくて購入。NumbersはExcelとはちがう癖があるけど、個人的に使う分には十分。でも仕事では使えなそう。

ATOK
日本語入力ソフト。常に使うからこそいいものを。

■動画・音楽
HandBrake
DVDをMPEGとかに変換できるソフト。

MacTheRipper
DVDをリッピングするソフト。

VLC
メディアプレーヤー。ほとんどの形式に対応していて、プレイリスト機能もあり、結構軽い。

とりあえずこんなところです。

砂糖菓子の弾丸は撃ちぬけない

2008/04/07(Mon) Book

砂糖菓子の弾丸は撃ちぬけない 表紙
砂糖菓子の弾丸は撃ちぬけない
A Lollypop or A Bullet
桜庭 一樹 (著)

生き残った子だけが、大人になる。

桜庭一樹が少女には向かない職業少女七竈と七人の可愛そうな大人よりも、赤朽葉家の伝説よりも前に書いた本。ネットをみると評価が高いのだけど、個人的には淡々と読み終わってしまった。どうも本自体と言うよりも、桜庭一樹という作家の作品歴の中でのターニングポイント的な文脈で読まれているみたい。

直木賞を受賞した「私の男」はまだ読んでいないけれど、この人の本では一貫して少女が描かれている。個人的に一番好きな「赤朽葉家の伝説」は、少女を描いているという点では一貫しているけれど、同じ作家とは思えないほどの違いがある。僕はどうしても「赤朽葉家」の桜庭が好きなので、ほかの本にはそこまで入り込めていない。

一人の作家の本をここまで読んでいるのは初めてなので、桜庭一樹の主要な本をすべて読み終えることができたら、いちど作家という視点で複数の物語を俯瞰してみてみたい。

MacBook Airが届いた。

2008/03/05(Wed) *Pickup, IT, Mac

Apple Store(Japan)

きましたよ。MacBook Air。いろいろ感想など。

■ハード面
みんな薄い薄いと言ってるけれど、DynaBook SS くらいの薄さで、正直そんなにインパクトなかった。「Macにしては」薄いというのが正しい。それよりも、でかい。幅と奥行きがかなりあって、キーボードもでかい。キーボードがコンパクトな方が指の移動が少なくて好きなのだけど。キーストロークはいい感じだけど、もうちょっと堅くてもいいなと思う。やっぱThinkPadのキーボードってすばらしいなと再認識。

新しいトラックパッドは、懸念していたキーを打っているときに誤作動してしまうことはなくて安心したのだけど、反応が少し鈍い。クリックしてからOSがリアクションを返すまでに少し間が空く。AC電源は結構小さくて◎。どこかで誰かが書いていたけれど、家族がいていろいろ遊びに行く人にはステップワゴン的(?)なMacBook等を買った方がいいけれど、独り身で自由に暮らせる身だからこそ買えるオープンツーシーターのS2000的なのがAirという感じ。

万人向けではない=持っている人が少ない=所有欲アップ(謎)

■ソフト面
10.2(Jaguar)以来のOS X。全体的にかなり使いやすく、美しくなってる。Airは薄型のWinマシンに比べると特別優れたマシンとは思えないけれど(今Winを買うならやっぱりVAIO-Tかなぁ)、やっぱりこのOSがこのコンパクトさで使えるというのは心地いい。メールもRSSもブックマークもウェブベースなので、環境移行もiTunesの音楽とiPhoto用の画像をコピーするだけで完了。ブラウザもFirefoxのGoogle Browser Syncでパスワードから何から同期されるので、すぐ使えた。アプリとしてはSafariの方が使いやすいけど、こういう面ではFFの方に利がある。いろいろアプリ探して、たいていフリーで満足できる環境は整ったんだけど、ATOKとJeditだけ買った。

iTunesで音楽を聴きながら、TimeMachineでバックアップしつつ、Firefoxでタブを20くらい開いて、ときどきFLV形式の動画を再生している分には十分ストレスなく使える。特にlivedoor Readerでピン機能を使って20サイトを一度に開くという動作が、VAIOの時に比べて格段に速くて素敵。ちなみに、Leopardからの新機能でSpotlightからローカル内蔵の国語辞書やネットにリクエストを投げてWikipediaが検索できるようになっていて、地味に便利。

■個人的な環境
当初VAIOに500GB HDDを外付けして、WiFi経由でAirからアクセスしようと思っていた。が、TimeMachineを使うためにはファイルシステムのフォーマットを「MacOS 拡張」にする必要があって、そうするとVAIOにUSB接続すると認識しない。しかたないので、VAIO本体の中身を軽くして大きなデータを移してWiFiアクセスし、外付けHDDはairにUSB接続してTimeMachine用に使うことにした。TimeCapsule買えばいいのはわかるんだけど、ちょっと。。。

ま、おおむねいいマシンです。

新聞は信頼性が高いのか?

2008/01/31(Thu) Society

新s(あらたにす)

あらたにす発足―言論の戦いを見てほしい – 朝日新聞

「ネットの時代」といわれるが、問題はどんな情報を流すかだ。無責任で不正確な情報があふれる中では、きちんと裏付けを取った正確な情報を発信する新聞の役割がますます重要になる。そもそもネットに載るニュースも、多くは新聞社が取材したものだ。

「ネットで新聞復権を」 朝日・日経・読売が「新s」(あらたにす) – ITmedia News

ネット上での情報収集は、ポータルサイトを起点にしているユーザーが多いが、「新s」は3大紙のコンテンツを結集してポータルに対抗。長田理事長は「ネットが普及し、メディアが多様化しているが、新聞こそ最も信頼性が高いメディアであり、今後もそうあり続けねばならない。現在、ネットに発信されているニュースは大半が新聞社の記事。他メディアより圧倒的に強く層が厚い取材力でニュースを発信する3社が力を合わせ、影響力や発信力を高めていきたい」などと語った。

「信頼性が高い」というよりも、「一次情報(コンテンツ)の作成能力が高い」という方が適切じゃないかと思う。新聞が一番間違いが少ない情報源かといわれれば、必ずしもそうではない。ただ、当事者からの情報収集力とか、過去の蓄積という意味では、新聞に勝るものはないというのは、朝日の主張に同意する。

ネットは、それらの情報を元にした「二次情報(コンテンツ=MAD)」については圧倒的にチカラがある。2chのネタもニコニコのネタも基本的にはテレビとか新聞のソースが元になってる。電車男とかもたまにあるけれど、「一次情報(コンテンツ)」の作成力は新聞とかテレビに比べるとものすごく低い。やはり一次情報への批判・批評とか、大手メディアが構造的に扱えないネタ(スポンサー関係・小ネタ関係)がネットは得意なように思う。

ただ、「ネットは信頼性が低い」のかといわれれば、それも違うように思う。たしかに、「これを読んだら毎月100万円の不労所得を得ました」みたいなページもたくさんあるけれど、それは週刊少年ジャンプの最後のページにある「これを使えば筋肉ムキムキになりました」のページのようなもので、既存メディア・ネット問わずそんなのに乗っかってしまう方がおかしい。ネタはネタとして、SPAM情報はSPAM情報として見極め、実利に影響がある情報はきちんとしたソースから得るようにすれば、どうこうなるということはないように思う。

新聞が「信頼性が高い」わけでも、ネットが「信頼性が低い」わけでもなく、新聞は「一次情報の作成力」が高く、ネットは「二次情報の作成力」が高い。だから相互牽制しながら発展してほしいなと思う。そして両方に共通するのは、それをきちんと仕分けする利用者側のメディアリテラシーなのかなと、ありがちな結論に落ち着く。

MacBook Airレビュー

2008/01/17(Thu) *Pickup, IT, Mac

MacBook Air

MacBook Air

(追記:1) 注文しちゃいました!(iwalog : 買っちゃった。)
(追記:2) 届きました!(iwalog : MacBook Airが届いた。)

去年の年末くらいから、かれこれ3年使っているVAIO-Tが時々BIOSが起動しなくなる時があって、そろそろ寿命かと新しいPCを買おうかと考えてた所にこれ。PCの故障という買う必要性があって、ニーズを満たしたPCが目の前にある。あとはお金の問題だけ。。。

筐体の面だと、実機をさわってみないと何とも言えないけれど、東芝のDynaBook SS的な感覚に近いんじゃないかと思う。DVDドライブがないDynaBook SSのような感じではと想像。

画面サイズはVAIO-Tが10.6インチに対してMacBook Airが13.3インチなので少しでかい。逆に重さは両方とも1.36kgなので、今使っているVAIO-Tとほぼ同じ。逆に言えば、DVDドライブのないMacBook Airが、ドライブのあるVAIO-T並に重いということになる。CPU、HDDは文句ないスペック。どうせVAIO修理後サーバにして無線経由で外付け500GBHDD使うし(NAS買っとけばよかった)。ソリットステートドライブは10万円アップになりコストパフォーマンスに会わない気がするので除外。80GBでもVAIO-Tの60GBに比べて十分。

やはりネックは外部端子まわりで、イーサポートがない、PCカードスロットがない、USBスロットが1個しかない。自宅はさておきWi-Fiなんてまだ少ないから、別売りのUSB⇒イーサポートアダプタが必須と思われる。PCカードスロットがないということは、これもUSBアダプタでも買わない限りAirH”とかauのデータ定額通信が使えない。というか今見てたらauのはそもそもMac非対応。。。Bluetoothが付いてるけど、Bluetoothが必要なシーンに出会ったことがない。

インターフェイスまわりでいうと、キーボードのキーピッチとストロークはMacBookのそれに近いらしい。MacBookのキーボートが僕には大きく感じたので、ここが一番不安。それからやたらにでかいトラックパットがタイピング中の腕に触れてマウスが変なトコに行くという僕がMacノートを苦手な点をさらに強くさせそう。こればかりは実機をさわってみないと何とも言えない。

あと細かい所でスピーカーがモノラルなのがちと残念。iSightも、あれば使うかもレベルなので決めてという所までは行かず。iLifeが標準付属なのはうれしい。電源アダプタもこれまでのMacBook程度らしいので、持ち運びは本当にシンプルになりそう。

アプリ面だと、今のVAIO-Tのローカルで動かしているものは少なくてiTunesとPicasaぐらい。後はネットベースなので、これはiLifeでカバーできそう。ATOKのMac版を買わないといけないくらいか。あとMac非対応のサイト。こればかりは潔くあきらめるしかない。新しもの好きとしてはちょっとさみしいけど。

というわけで実機で最終チェックしたら買い決定なのですが(アップルストアの店頭で展示を開始するのは出荷日以降らしい)、いわごろ的カスタマイズでは以下な感じ。

  • 1.80GHz Intel Core 2 Duo
  • 80GB パラレルATAドライブ (4200 rpm)
  • 外付けSuperDriveなし(VAIO修理してRemoteDisc)
  • USキーボード
  • USB⇒イーサアダプタ

しめて27万円ちょうど(税込み)。
ほしい。。。

Apple Store(Japan)

アヴァンティ的聞き耳

2008/01/14(Mon) Diary

もらった大根を使ったお味噌汁でお昼ご飯。おろしではないですが、おいしくいただきました。>マサテル氏。「耳をかいてー」とせがむコロとすこしぼけーっとしてから、自転車こぎこぎいつものカフェノーツに。

入り口の扉を開けようとしたら、小さな子がコーヒー豆をいじって遊んでいるのが見える。なんか見たことある子だなーとおもったら、カウベルジュニア+ご夫妻という偶然。ジュニアが僕の席までコーヒー豆を何回も運んできてくれて相変わらずお気に召してもらえてうれしい限りですが、その理由は今回も謎のままでした。

そういう趣味はないのですが、のんびりしていると隣の席に座っている僕より少し上の女の人二人組の会話が、声が大きくて聞こえてくる。mixiが日常的なツールになっているらしい。ネットでは車の一括査定が一番便利だと感動しているのを聞くと、たしかにその辺のラインが一番生活と結びつくのかもと思ったり。とはいえ、査定依頼後の営業マンがとんちんかんでイラツクというのを聞くと、いろいろ厳しく見てるのねと思う。

お店の空気の影響も多分にあると思うけれど、みんな福井を楽しんでいるよう。家から自転車こぎこぎ5分でノーツに来れる環境で暮らせるというのも、帰ってきた時の楽しみのうちの大きな一つ。

3人以上だと話せない

2008/01/07(Mon) Clip

1対1の会話と、3人以上のグループによる雑談は、本質的に異なるものなのでは – toruotの日記

1対1の会話だと話せるが、3人以上の「グループ」になったとたん黙り込む人(はい僕です)についての考察。

では、なぜあいつらは雑談できるのか。

それは、自分が「興味」を持っていることを「話題」にするのではなくて、「話題」になりそうなことに「興味」を持つからなのだ。

自分にとって興味深いことを優先するか、話題にできることを優先するか。自分の興味を優先すると、濃いんだけど、3人以上のグループに入っていけなくなる。話題にできることを優先すると、ヌルいけど、グループに入っていけるようになる。

まさに自分のことだなと納得。そもそも家にテレビがない時点で共通の話題から大きく漏れてる。ネットのニュースはよく見ているけれど、それが世間全体の興味でないことは、ネット系の会社にいても感じる。

とはいえ、「話題になりそうなことに興味を持つ」なんて事はとても出来そうにない。そもそも、特にみんなのグループに入りたいとも強く思わない。そりゃシカトされるレベルはきついけれど、「入っていない」のと「外される」のは大きく異なる。「話題」になりそうなことに「興味」を持つ人って、それが楽しくて好きでやってるのかな?それともグループに入れなかった時の焦燥感なのかな。

新 ブラックジャックによろしく 3

2007/12/26(Wed) Book

新 ブラックジャックによろしく 3
新 ブラックジャックによろしく 3
佐藤 秀峰 (著)

-僕は冷たい人間です…

 僕の知らない誰かが、僕の知らない場所で亡くなっていっても、
  僕は涙を流しません…

 悲しい気持ちにはなるかもしれないけど…
  出会っていない誰かのために僕は何もできません…
   僕が助けたいのは赤城さんです…

 仮に99人の患者を救えたとしても、
  本当に救いたいたったひとりを救えなければ意味なんてないんです…-

進歩がないとか、気持ち悪いとか、Amazonでは酷評されてますが、引用した言葉は真実じゃないかと思う。故に、そうではないと信じたいから人はカタルシスのある物語を求めるのに、この物語はそうではない。

1週間ほど前に、ネットでとあるビデオを見つけた。僕もネットでいろいろな動画とか画像を見てきた方だと思いますが、この動画は最初は最後まで見る事ができなかった。あまりにも凄惨で、興味本位で見るべきではないと思うので、迷ったけどこのブログからはリンクは貼らないでおきます。簡単に言うとスプラッター系です。見る意志のある人は直メールでも下さい。

とはいえ、決して興味本位で撮られたものではなく、ドキュメンタリーとかジャーナリズムとかの意志に基づいて撮影された、とある場所で起きたある出来事を取材したもの。ただ、そこに展開されるリアルがゲームや映画や日本で見る事ができる報道とは度合いが違いすぎる。映像その物にもショックを受けるし、そこで展開されている事を行っているのが僕と同じ人間である事が痛ましくてならない。涙さえ出ない。

それが起きた経緯を調べてみると、僕が追っていっただけでも日中戦争までさかのぼる。おそらくもっと昔から繋がっているのだろうと思う。それを見た僕は、何もできない。僕が痛みを感じれない人間だといわれてしまえばそれまでだけど、結局本当に痛みを感じる事ができる範囲はとても小さくて、さらにそれをフォローできる範囲はさらに小さい。僕にできる事は何もなくて、こんな動画見なければよかったと思ったけれど、それでもやっぱり直視しなければいけない事だと思って最後まで見た。

社会が成熟していないとか、宗教の悪い面と簡単にまとめる事もできるのだけれど、その映像の中で動いているのは僕と同じ人間。とても絶望してしまう。だからといって、人類愛とか、世界平和とか、そういう思想には全く共感できないし、何かが変わるとも思えない。いろいろ考えて結局僕が思ったのは、そういう世界があるが故に、目の前の世界を、自分の目に映るとても小さな範囲であっても、あるべき姿に保とうとする事しかないんじゃないか、というありふれたもの。例え何度壊されても、それを作り続ける事ぐらいしか、僕にできる事はないんじゃないだろうか。